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Centre Loire
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Infos dépannage

Qui appeler pour un dépannage ?

En cas de problème sur votre chauffage, votre interlocuteur privilégié est le professionnel de chauffage qui gère les installations de votre bâtiment.

 

Le contrat « Exploitation et maintenance » des installations intérieures du client abonné

Ce contrat est également appelé contrat secondaire. Il comprend la gestion des installations de chauffage depuis le local technique de chaque bâtiment jusqu’aux logements de chaque locataire ou propriétaire.
Ce contrat ne fait pas partie du contrat de délégation du réseau de chaleur : il est à la charge du client « abonné » (office d’HLM, syndics de copropriété, collectivité locale ou gestionnaire de bâtiments industriels) qui doit veiller à la bonne marche de ses installations. En général, le client « abonné » fait appel à un professionnel de chauffage (exploitant de chauffage) pour assurer la maintenance de ces installations et veiller à la bonne distribution de la chaleur dans les logements ou bureaux.

 

                        

 

Pour toute demande concernant le réseau primaire, vous pouvez contacter notre équipe aux coordonnées indiquées.